“我们与 McCarthy Homes 的建房体验非常积极”
我们会向任何寻求优质建筑商的人强烈推荐 McCarthy Homes。从合同签订到交付阶段,我们与 McCarthy Homes 的建房体验都非常积极。六年过去了,我们现在比以往任何时候都更爱我们的 McCarthy 之家,并不断收到访客对我们房屋施工质量、装修工艺以及“完美”布局的积极反馈。如果将来我们再次建房,McCarthy Homes 绝对会是我们的首选建筑商。
“我和 Simone 在第一次见面后就确信我们要选择 McCarthy 来建房”
我的妻子 Simone 和我刚刚签署了合同,由贵公司建造我们的第一个家庭住宅,我们想分享一下目前为止在 McCarthy Homes 的体验。
我们要对 Kepler(当然还有 Ross)表示最诚挚的谢意,感谢他们协助我们推进到目前的施工阶段。我们之前已经联系过其他大公司,甚至还向另一家建筑商支付了定金并签了约,但我们对那个项目的进展越来越不满意。这迫使我们继续寻找。在 Capestone 展示中心的一个傍晚遇到 Kepler 后,他听取了我们的需求,并当场量身定制了一个方案,让我们立刻感到非常舒心。我和 Simone 在那次初次见面后就确信我们要选择 McCarthy 来建房。
在任何阶段,我们都没有感觉到被“推销”,相反,我们觉得 Kepler 为我们创造了一个解决方案。我不确定这是否是公司政策,但我们觉得这非常令人耳目一新。在过去的四五周里,当我们讨论房屋方案并不断改变主意时(对于你们来说,与第一次建房的人合作一定非常辛苦),Kepler 从未表现出丝毫的不专业,并且始终提供极其丰富的信息,随时可以联系到他(有时甚至是深夜)。
甚至在他即将迎来第一个宝宝以及孩子出生期间,他仍然全程保持联系,尽管我们坚持认为他应该以家庭为重。
非常感谢,我们期待着建造家庭新居的下一个阶段。我相信您可以根据需要将我们的反馈转达给其他相关方。
顺颂商祺,
“如果我有问题,给总经理打个电话就能解决。但就目前情况来看,我唯一需要打电话给他的理由就是感谢他让我的梦想家园成为现实。”
在经历了出色的销售体验后,我最近开始与 McCarthy Homes 合作建房。
合同签署后,我们花了一天时间与内部色彩顾问沟通。这是一次很棒的体验,我们可以保留现有的配件(我们对此印象深刻)或进行升级。在某些部分我们进行了升级,其他部分则保留了标准配置。我们带着孩子一起去,每个人都参与其中,度过了愉快的时光。我们从未感到有升级的压力,但他们的选择非常丰富,我们在合适的地方进行了升级(必须配备静音缓降马桶座圈)。然后,我们与各自领域的专家一起确定了橱柜、电气、数据和安防方案。每个人都非常乐于助人,竭尽全力提供帮助。
随后,我们制定了最终图纸。我们反复修改了几次,但他们从未觉得麻烦。他们很乐意配合我们所有的改动,甚至建议我们在哪些方面可以做得更好。在每一步中,所有内容都经过了成本核算,我们在整个过程中都充分了解成本。最终图纸完成后,仅用了 3 天就获得了议会批准。速度非常快。大约两周后,地块开挖并建造了挡土墙。我之前有一些报价,但后来决定让 McCarthy Homes 也报个价。McCarthy Homes 的总经理亲自到现场查看地块,这给我留下了深刻的印象。他建议,由于其他人已经建了挡土墙,我们可以以特定的方式筑墙,最终为我们争取回了约 10 平方米的土地。由于我不知道如何筑墙,这种服务简直太棒了。然后是有一面围栏和零边界墙的一侧。他亲自去邻居家征求许可,又为我们争取回了另外 15 平方米的土地,否则这些土地会被挡土墙占据。我相信他们为了让我们获得最好的结果而付出了超越职责的努力。一周后,底板就浇筑好了。进展神速。
我们现在已经完成了框架、屋顶、门窗,一切都按计划进行。我们有一位出色的客户服务经理,他一直引导并照顾我们。任何事情都不会觉得麻烦,尽管我有时可能有点苛刻。我们不断做出改动,他们接受、报价并继续推进。我们有一位工地主管,他一直与我们保持联系,让我们了解最新的施工进度。我知道每一步的进展,目前看来我们还提前于计划。
最后我想说,第二次投资 McCarthy Homes,我感到无比开心。他们是一家诚实、传统的建筑商,注重建筑质量。他们不是最便宜的建筑商,但我可以保证他们是最具性价比的!!当你看到木工用直尺检查所有墙面并修正任何不平整的地方,以及建筑主管发现连我都看不出的小问题时,我觉得我将拥有整条街上质量最好、价格非常合理的房子。对于我们所支付的费用,我们得到了极好的结果,感到非常满意。
如果我有问题,给总经理打个电话就能解决。但就目前情况来看,我唯一需要打电话给他的理由就是感谢他让我的梦想家园成为现实。
“我要感谢您迅速关注我的请求,让 McCarthy Homes 查看我所担心的问题。”
我要感谢您迅速关注我的请求,让 McCarthy Homes 查看我所担心的在大雨期间雨水从天沟溢出的问题。我们的房子大约在五年前完工,由于雨水只在暴雨时进入有顶棚的户外区域,所以直到雨水真正进入卧室,我们才联系您。
我非常感激,在五年后我寻求您的帮助,在一周内您和您的专业团队就来评估了我的顾虑,并在又一周内修改了部分天沟以解决问题。
此致
“Paul 和我对一切进展都感到非常满意,这当然归功于您出色的组织能力。”
我只想感谢您为我们所做的一切工作,让我们的入住过渡得如此顺利。Paul 和我对一切进展都感到非常满意,这当然归功于您出色的组织能力。您的客户服务是无与伦比的,我们个人对您深表感激。
“我们再次对 McCarthy Homes 的顶级服务感到非常满意,并将继续推荐。”
简短地表达一下感谢,感谢 McCarthy Homes 提供的高效、专业的服务。我们向您反映了一个房屋问题,这并非 McCarthy Homes 的直接过错,但您毫不犹豫地过来查看。随后,您迅速安排在不到一周后免费维修了我们的瓷砖。铺砖工做得非常好!
我们再次对 McCarthy Homes 的顶级服务感到非常满意,并将继续向希望建房的朋友和家人推荐你们。
再次感谢。
“所进行的维护工作让我们对 McCarthy Homes 留下了非常积极的印象。”
我想让 McCarthy Homes 的管理层知道,我们对维护/交付主管 Alan 提供的服务/支持印象深刻。他非常细致,沟通能力极佳。他是贵公司的财富。我们也对负责维修工作的 John 和 Bradley 的工作印象深刻。他们非常专业,对工作充满热情,离开时我们的房子比他们来之前还要干净(整洁)。所进行的维护工作让我们对 McCarthy Homes 留下了非常积极的印象,我会毫不犹豫地向任何潜在客户推荐贵公司。
“多么奇妙的建房体验!如果我们再建一座房子,毫无疑问我们会选择 McCarthy Homes。”
我想对 McCarthy Homes 带来的奇妙建房体验表示诚挚的感谢。
Andrea,你太棒了,积极主动、耐心、善良、可靠,言语无法表达!你总是很热情,对我的电子邮件和顾虑回复得非常及时。作为第一个联系人,我总是觉得给你打电话很舒服,你从未让我失望。你总是做得超出我的预期。从心底感谢你所做的一切。你真的是一个很棒的人。
Stevie,你做得太出色了!和你一起进行的选材过程毫无压力。你让我们感到很舒心。你的知识和想法都很棒,当房子完工时,它看起来正是我们想要的样子。感谢你配合我们的要求,你真的做得非常出色。当我们告诉朋友我们的选材体验时,他们都不敢相信。
Peter,你是个难得的好人。你是个多么优秀的主管!110% 可靠。对他的工作和努力感到非常满意。他总是在周五准时联系我并更新进度。只要有可能,他都会配合我的要求,尤其是考虑到我们当时正处于非常困难的境地。Peter,言语无法表达我们对你的感谢。你太棒了。如果我们再建一座房子,我们真心希望你担任我们的主管。
Irene,当我联系你时,由于之前的经历,我对 McCarthy Homes 的代表期望很高,而你一点也没让我失望。感谢你的积极主动、支持和可靠。我觉得就所有维护问题联系你都很放心,你总能给我答案,并且做得超出了你的职责范围。感谢你所做的一切以及你一直以来的支持。我们祝愿 McCarthy Homes 及其团队在未来的事业中取得圆满成功。
“我会毫不犹豫地将你们排在建房首选,部分原因就是这项负责任的政策”
作为一个没有自己建过房,但多年来身边有很多房子在建造的人,我总是害怕建筑商进驻的最初迹象,因为这意味着会有好几个月建筑商在街对面互相大喊大叫、汽车和卡车停在我家门外不熄火、到处是垃圾以及整天播放响亮的收音机音乐。当你在家工作时,这足以让你搬出去,直到别人的房子建好为止。
因此,McCarthy Homes 在我所在的街道建房,真是一个令人愉快的惊喜。你们对邻居体贴周到的政策,包括不播放音乐、保持工地整洁以及全方位的礼貌,将不可避免的嘈杂施工对周围环境的影响降到了最低。你们的建筑工人始终以极佳的方式代表着你们,向我展示了你们是一家有品质的公司。我会毫不犹豫地将你们排在建房首选,部分原因就是这项负责任的政策。
“我们对新家非常满意,向所有亲朋好友展示它时感到非常自豪”
我们一直很欣赏 McCarthy Homes,但认为他们的价格可能太贵了。当我们要建造“退休”之家时,我们走遍了布里斯班及其周边的每一处展示房。出于一时兴起,我们决定去看看 North Lakes 的 McCarthy Homes 展示房,纯粹是为了好玩。
我们想建一座“倒置”的房子,客厅、厨房和主卧在楼上,其他卧室、书房和洗衣房在楼下。很多公司都无法做到这一点,而那些能做到的公司又无法在房屋前部做一个大阳台,而这正是我们愿望清单中的关键项。
一旦我们看中了 Urban,我们就知道找到了心仪的公司——McCarthy 可以做一个大阳台,不仅如此,他们还可以在悬挑混凝土板上做。我们使用了 Eclipse 设计并进行了大量修改,经过一番反复,终于确定了我们的方案。
一旦我们敲定了一切并开始动工,项目进展就非常顺利。这是我们第一次建房,我们听过所有关于建房的可怕故事。但我们完全没有遇到任何问题——事实上,在建房期间我们还去了三次海外度假!!我们对项目经理充满信心,他让我们随时了解最新进展,我们的客户经理也非常乐于助人且友好。
房子装修得非常漂亮,他们非常用心,让你觉得当时 McCarthy 好像只在为我们一家建房。工程甚至比计划提前两周完工,这意味着我们能在圣诞节前完成景观美化和车道铺设。
我们对新家非常满意,向所有亲朋好友展示它时感到非常自豪。当路过的人减速观看时,我们也感到非常兴奋。
对于任何想要建造一个引以为豪的家,并希望与像家人一样贴心的人合作的人来说,McCarthy Homes 是不二之选。我们全心全意推荐 McCarthy Homes。
“每个周末我们去参观时,都会对房子的进展程度感到惊讶。”
作为建筑行业的一名项目主管,我发现 McCarthy Homes 在房屋范围和布局选择方面都非常出色,包括许多在其他建筑商那里需要昂贵额外费用的 McCarthy 标准配置。从销售团队到营销和施工团队,我发现他们都非常乐于助人且提供丰富信息,使得从设计阶段到施工阶段的过渡尽可能顺利且无压力。
房子开工后,施工过程一直持续到完工,中间没有任何停顿。事实上,每个周末我们去参观时,都会对房子的进展程度感到惊讶。我有许多亲朋好友住在我们的新家,他们都对房子的质量,尤其是固定装置和配件赞不绝口。谢谢。
“这是我们多年来建造的第五座房子,这一座是最省心的。”
我们很高兴选择了 McCarthy Homes。这是我们多年来建造的第五座房子,这一座是最省心的。一旦议会批准了图纸,我们就见到了工地主管,我们在建房过程中建立了极好的关系。我们随时了解每一步的进展,他提供的工期都得到了满足。在六个月的维护期,只有几个小问题需要解决,而且他们毫无怨言地处理好了。施工质量非常好——我们甚至连石膏檐口都没有裂缝!如果我考虑再次建房,我肯定会看看 McCarthy 能为我做些什么。顺颂商祺。
“特别感谢亲切、耐心的 Ross,他总是高效且乐于助人。”
非常感谢你们为我们建造了如此可爱的家,你们的座右铭确实是真的。员工就是你们的业务核心。特别感谢亲切、耐心的 Ross,他总是高效且乐于助人。还有乐于助人的 Janet、充满活力的 Natasha,以及让色彩搭配得恰到好处的 Leonie!此致。
“我相信,这将是提醒我们想起你们为确保我们得到想要的东西而付出的辛勤工作的众多事情之一。”
我们对上周完成的一切感到非常满意,特别是踢脚线(感谢 Veronica 上周五对此的迅速关注)。整体装修质量很好,到目前为止,我们没有一个后悔的决定,事实上,大多数决定都让我们感到非常兴奋。
Veronica,每当我往嵌入式衣柜里放东西时,我都会想到你,并想起我是多么感激你在最后一刻为我们争取到了额外的高度——这是我们在未来 30 多年里每天都会注意到的事情!我相信,这将是提醒我们想起你们为确保我们得到想要的东西而付出的辛勤工作的众多事情之一。
祝好
“从一开始,我们就很喜欢和 Chris 一起讨论设计,得到了我们想要的家。”
致 McCarthy Homes 的全体成员
我们寄这封信是为了感谢参与我们在 Redland Bay 建房的整个团队。我们以前和你们合作过,非常满意,但这次建房体验甚至更好。工地上总有人在,所以工程一直在稳步推进。Veronica 及时、专业地解决了任何顾虑或需求。施工人员是一群非常棒的人,具有极佳的职业道德。在初始阶段,我的设计需求和愿望得到了满足,给了我一个适合个人需求的家。总的来说,我觉得再次与贵公司合作非常愉快。从一开始,我们就很喜欢和 Chris 一起讨论设计,得到了我们想要的家。我确实进行了一些“微调”并改动了一些东西,但最终得到了一个很棒的平面图。感谢你们带给我如此美好的体验,我们期待着将来与你们再次合作(如果我老公还让我建房的话)。
最诚挚的问候
“后续服务向我们证明,我们最初选择 McCarthy Homes 建房是正确的决定。”
我只是想对你们团队在过去几个月里承担的一些额外维护工作表示感谢。我们是在 2006 年由贵公司建造的房子,所以已经远远超出了维护期,但当我联系你们办公室询问是否有办法解决一些淋浴间瓷砖问题和厨房台面问题时,我很惊喜地发现问题得到了解决。后续服务向我们证明,我们最初选择 McCarthy Homes 建房是正确的决定。
谢谢。
